Política de Privacidad

Información General

orinquelastova, con domicilio en Bake kalea, 8, 01004 Gasteiz, Araba, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de toda la información personal que nos confía. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web orinquelastova.sbs y nuestros programas de desarrollo personal enfocados en gestión emocional.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúa con nosotros:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos académicos: formación previa, intereses de aprendizaje, progreso en nuestros programas
• Datos de comunicación: registro de consultas, comentarios y comunicaciones mantenidas

La información se recopila cuando se registra en nuestros servicios, se inscribe en programas formativos, solicita información o utiliza nuestras herramientas de evaluación emocional.

Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades específicas:

• Gestión y prestación de nuestros servicios de desarrollo personal
• Comunicación sobre programas formativos y actividades relacionadas
• Seguimiento del progreso académico y personalización del aprendizaje
• Atención al cliente y resolución de consultas
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Mejora de nuestros servicios y desarrollo de nuevos programas

En ningún caso utilizamos sus datos para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos sin su consentimiento expreso.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de sus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad. Para la prestación de servicios educativos, la base legal es la ejecución del contrato o la adopción de medidas precontractuales.

Para el envío de comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios, solicitamos su consentimiento expreso, que puede retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de menores de 14 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales, de conformidad con la legislación española vigente.

Sus Derechos

Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos:

• Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a los mismos
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios
• Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a nosotros a través del correo electrónico info@orinquelastova.sbs, acompañando copia de su documento de identidad.

Conservación y Seguridad

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales. Los datos académicos se mantienen durante un período de 10 años tras la finalización de los servicios formativos.

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Estas incluyen cifrado de datos, control de acceso, auditorías regulares y formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos.

En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin dilación indebida, conforme a lo establecido en el RGPD.